Hai già incontrato Penny? Lei ti organizzerà, ti mostrerà da dove iniziare ogni giorno e con chi parlare. Ora che abbiamo il Reimpostazione Rapida Crystal, non c’è mai stato un momento migliore per portare Penny nella tua vita e lasciare che si occupi dei tuoi compiti quotidiani, così puoi rimanere concentrato sulle cose che contano davvero: Fare rete, connettersi e far crescere il tuo business! Abbiamo creato questa pratica guida per presentare i nostri cinque superpoteri preferiti di Penny e mostrarti come può aiutarti a portare il tuo business al livello successivo!

L’app Penny è gratuita, ma hai la possibilità di passare alla versione Pro per sbloccare ancora più funzioni. Prova una prova GRATUITA di 14 giorni della nostra app Penny Beta Pro e scopri quanto sia davvero fantastica.

L’applicazione Penny è disponibile per il download in tutti i paesi, ma attualmente è disponibile solo nelle seguenti lingue: inglese, olandese, spagnolo e francese.

1. Quotidiano e prospezione


Tutti noi conosciamo le due parti importanti per far crescere il nostro business: trovare nuovi clienti/membri del team e coltivare queste relazioni. L’intelligenza artificiale di Penny consiglia ogni giorno nuove persone da contattare e chi seguire. Tutto quello che devi fare è sincronizzare i tuoi social network e contatti telefonici e Penny li trasformerà in un flusso infinito di opportunità! Diamo un’occhiata a come fa;

  • Giornaliero – La schermata Giornaliero elenca tutti i compiti che devi fare oggi. Se vuoi, puoi gestire tutto il tuo business da questa schermata.
  • Raggiungi – Esaminerà in modo intelligente le persone nei tuoi contatti e reti sociali e ti dirà 5 persone al giorno da raggiungere. Puoi condividere un pezzo di contenuto, inviare carrelli raccomandati o semplicemente un messaggio di conversazione.
  • Follow up – Dopo esserti messo in contatto con qualcuno, puoi valutare come ti è sembrato che sia andata. Penny userà questo per determinare il giusto follow up e continuare a farlo per tutto il tempo necessario affinché quella persona diventi un cliente.

Per ulteriori informazioni su come iniziare con le attività quotidiane, sincronizzare i contatti e raggiungere gli altri, controlla tutti gli articoli qui.

2. Assistenza clienti


Il Customer Care Cycle è stato progettato per assicurarsi di rimanere in contatto con i vostri clienti e dare loro la migliore esperienza possibile, in modo da sentirsi orgogliosi di essere una parte della famiglia Isagenix. Ogni ciclo di cura del cliente inizia il giorno in cui viene effettuato un ordine. Penny creerà quindi compiti per assicurarsi di parlare con i vostri clienti al momento giusto, circa l’argomento giusto. Hai qualcuno che sta partecipando alla IsaBody Challenge? Hanno il loro ciclo di cura, così puoi aiutarli a completare la loro sfida.

Impara a conoscere meglio il ciclo del Customer Care e cosa devi fare ad ogni controllo qui.

Un punto di contatto di cui siamo davvero entusiasti è Reconnect. Penny vi mostrerà chi non ha ordinato negli ultimi 3+ mesi in modo da poter riconnettersi con quei clienti inattivi e farli iniziare di nuovo il loro viaggio di benessere. Ricordate, queste persone hanno mostrato un interesse per Isagenix prima, quindi le probabilità sono, saranno interessati di nuovo! La prima volta che si accede si potrebbe vedere un sacco di attività Reconnect. Questo è normale se sei nuovo di Penny, ma nel tempo l’obiettivo è quello di mantenere la lista Reconnect il più breve possibile.

 

3. NUOVO! Cura della squadra (Caratteristica Pro)


Se non l’hai già notato, i compiti in Penny sono sempre gli stessi: comunicare con le persone, tenersi in contatto e coltivare le relazioni. È altrettanto importante farlo con i tuoi costruttori di business quanto con i tuoi clienti. La nuovissima funzione Team Care fa esattamente questo!

Penny ora monitora le prestazioni del tuo team in modo che tu possa congratularti con le persone che stanno facendo bene e allenare quelle che potrebbero avere qualche difficoltà. Determinerà un punteggio complessivo basato su informazioni di crescita del business come il numero di ordini, nuove iscrizioni, prospettive aggiunte, contenuti condivisi e quante attività completate in Penny. Queste informazioni ti danno quindi un quadro chiaro della tua performance settimanale. Scopri di più su Team Care qui.

Nota: questa funzione funziona solo se tu e il tuo team state usando attivamente Penny.

 

4. Contenuto (caratteristica Pro)


Il contenuto è la tua biblioteca virtuale piena di post interessanti e utili che puoi condividere con la tua squadra. Isagenix ha creato tonnellate di opzioni da inviare per interessare i vostri contatti, ma si può anche creare il proprio! È possibile condividere direttamente da un compito specifico o dalla scheda del profilo di un contatto.

La cosa migliore dei contenuti è che puoi creare i tuoi script per tutti quei punti di contatto nel tuo ciclo di assistenza clienti, il che ti farà risparmiare molto tempo e fatica mentre costruisci il tuo business. Ricorda che si tratta di creare relazioni personali, quindi i tuoi script non devono essere necessariamente legati al business. Usa il tuo stile per creare uno script che funziona meglio per te quando ti rivolgi alle persone. La nuova funzione Team

Care ti permette anche di condividere gli script con il tuo team e viceversa!
Scopri tutti i diversi modi in cui puoi condividere i contenuti della Penny App con i tuoi contatti e alcuni suggerimenti su cosa includere nei tuoi script qui.

 

5. Elenchi personalizzati (caratteristica Pro)


La funzione Custom Lists di Penny ti aiuta a costruire liste potenti basate su come hai taggato i tuoi contatti, così puoi mirare a un gruppo di persone che sarebbero molto probabilmente interessate a un prodotto specifico, un evento imminente o anche una nuova promozione! Questa funzione funziona di pari passo con quella dei contenuti.

Per esempio, se avete dei clienti che hanno acquistato frullati ma non snack, è possibile creare una lista solo per quei contatti per parlare loro dei diversi snack Isagenix che potrebbero piacere. Come circa Rapid Crystal Reset? Si potrebbe creare uno script e raggiungere quei clienti che potrebbero essere interessati a diventare un costruttore di business e sarebbe saltare alla possibilità di guadagnare il doppio dei bonus cristallo *.

Scopri come Penny ti aiuta a costruire una lista personalizzata di contatti mirati qui.

 

Scopri esattamente cosa può fare la nostra assistente personale tascabile e scarica l’applicazione oggi stesso qui. Ti chiederai presto come hai fatto a vivere senza di lei!